Meer werk dan mensen. En het herhaalwerk blijft maar komen.
Personeel is duur en schaars, en je beste mensen verliezen hun uren aan terugkerende taken. Wat als je dat werk kon uitbesteden aan een collega die 24/7 werkt, nooit ziek is en binnen weken is ingewerkt?
collega
- 24/7 inzetbaar, ook ’s nachts en in het weekend
- Nooit ziek, nooit met vakantie
- Binnen weken ingewerkt op jouw manier van werken
- Schakelt een mens in bij twijfel
Wat is het?
Geen chatbot. Een collega die het werk áf maakt.
De meeste mensen kennen AI als een chatbot: je stelt een vraag, je krijgt een antwoord, en daarna doe je het werk zelf. Een AI-medewerker werkt anders. Je geeft ’m een doel, hij plant zelf de stappen, gebruikt je systemen en voert het werk uit, met een mens die meekijkt en eindverantwoordelijk blijft. Je huurt ’m in, je werkt ’m in, hij wordt productief, en je kunt ’m laten gaan wanneer je wilt.
Een chatbot
Antwoordt op één vraag en wacht op de volgende.
- Reageert alleen als jij iets vraagt
- Kent alleen wat er in het gesprek staat
- Doet niets in je systemen
- Jij voert het werk zelf nog uit
Een AI-medewerker
Krijgt een doel en maakt het werk af.
- Krijgt een doel en plant zelf de stappen
- Werkt in je systemen: e-mail, CRM, agenda, boekhouding
- Voert taken echt uit, van begin tot eind
- Escaleert naar een mens zodra hij twijfelt
De vacatures
Welke AI-medewerker kun je inhuren?
Drie profielen om mee te beginnen. Elk neemt een afgebakend stuk terugkerend werk over, en weet wanneer hij een mens erbij moet halen.
Vacature 01
De Servicedesk-medewerker
Beantwoordt terugkerende klantvragen 24/7 via chat, e-mail en telefoon, en plant zelf afspraken in.
Vacature 02
De Financieel-administratief medewerker
Leest en verwerkt facturen, boekt ze in het boekhoud- of ERP-systeem, matcht betalingen en signaleert afwijkingen.
Vacature 03
De HR-onboarding-medewerker
Vraagt documenten op, maakt accounts aan in je systemen, verstuurt welkomstflows en controleert of contracten compleet zijn.
Een ander profiel nodig? We werken een AI-medewerker op maat in.
Bespreek jouw profielEerlijk over de grenzen
Een AI-medewerker doet niet alles. Dat is precies de bedoeling.
Sommige dingen horen bij mensen te blijven. Daar is een AI-medewerker eerlijk over: hij herkent waar zijn grens ligt en schakelt dan een collega in.
Empathisch klantcontact
Een boze of verdrietige klant, een gevoelige situatie. Daar is een mens beter in, en sneller ter plekke.
escaleert naar een mensComplexe oordelen
Beslissingen waarin meerdere belangen tegen elkaar afwegen. De AI bereidt voor; een mens beslist.
mens beslistBuiten zijn domein
Werk waarvoor hij niet is ingewerkt, verzint hij niet. Hij blijft binnen de scope die je hebt afgesproken.
blijft binnen scopeWat de markt heeft geleerd
Mensen volledig vervangen door AI werkt niet. Bedrijven die het probeerden, kwamen daarvan terug. Daarom kiezen wij bewust voor een hybride model: de AI-medewerker pakt het leeuwendeel van de rol op en zet alleen de gevallen door waar een mens écht waarde toevoegt: de gevoelige, complexe momenten. Niet omdat de AI de rest niet aankan, maar omdat juist dát je kwaliteit en klanttevredenheid op peil houdt.
Veelgehoorde zorgen
Drie zorgen, eerlijk beantwoord.
Twijfel hoort erbij als je hier nog niet mee hebt gewerkt. Dit zijn de vragen die we het vaakst horen.
Verlies ik de regie?
Nee. Een mens blijft eindverantwoordelijk en houdt de knoppen in handen. De AI-medewerker escaleert bij twijfel en elke actie wordt gelogd, zodat je altijd kunt nagaan wat er is gebeurd.
Lijdt mijn klantcontact eronder?
Dat is juist waarom het model hybride is. De AI doet het herhalende werk (statusvragen, standaardgevallen) en je mensen vangen op wat aandacht, nuance of een gesprek vraagt.
Wat gebeurt er met mijn data?
We werken met EU-hosting en trainen niet op jouw data. De afspraken leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. Geen blanco compliance-belofte, wel concrete, controleerbare maatregelen.
Meer weten over veiligheid en grip
Hoe we omgaan met data, hosting en toezicht lees je in detail in ons Trust Center. Naar het Trust Center →
Hoe het werkt
Van kennismaking tot maandrapport.
Dezelfde route als bij een nieuwe collega, alleen sneller. Je weet vanaf het begin wat er gebeurt en wanneer.
Kennismaking
We kijken samen welk terugkerend werk zich leent voor een AI-medewerker en wat het je oplevert.
Inwerken
We koppelen ’m aan je systemen en leren ’m jouw manier van werken. Jij hoeft geen techneut te zijn.
Productief
Hij neemt het werk over, met een mens die meekijkt. We schalen rustig op zodra het vertrouwen groeit.
Maandrapport
Elke maand zie je wat hij deed, wat het opleverde en waar hij escaleerde. Bijsturen kan altijd.
NewWorks doet
- Bouwen, koppelen en inwerken op jouw processen
- Hosten, onderhouden en draaiend houden
- Bijsturen en vervangen waar nodig
Jij houdt
- De regie, een mens blijft eindverantwoordelijk
- Het overzicht, zonder technische kennis nodig
- De vrijheid om op- of af te schalen wanneer je wilt
Het is een doorlopende dienst die je kunt op- en afschalen, geen verplichting voor het leven. Werkt het niet zoals je hoopt, dan stop je.
Reken het zelf uit
Wat zou het jou schelen?
Schuif met de aantallen naar jouw situatie en zie een illustratieve besparing op het herhalende werk, plus de tijd die vrijkomt voor je mensen.
Illustratieve besparing per jaar
Tijd die vrijkomt per jaar
Per maand
Komt overeen met
Ter perspectief: een medewerker kost al snel €25–€70 per uur all-in; een AI-medewerker een fractie daarvan. Geen harde claim, een richtgevoel.
Indicatieve schatting op basis van Nederlandse gemiddelden (2025–2026); de werkelijke besparing hangt af van je functiemix, processen en de inzet van de AI-medewerker. In een kennismaking rekenen we het samen door met jouw eigen situatie.
Dit is geen sciencefiction
Je bent niet het eerste proefkonijn.
Grote organisaties en softwareplatforms zetten AI-medewerkers inmiddels gewoon in naast hun mensen. Ter context, niet als onze eigen belofte.
Grote softwareplatforms positioneren AI-medewerkers inmiddels als standaard in hun producten.
Bron: aankondigingen van o.a. Salesforce & Microsoft
Een groot adviesbureau zegt duizenden AI-agents in te zetten die naast de eigen mensen meewerken.
Bron: berichtgeving over McKinsey, 2024–2025
Externe cijfers ter context, geen toezegging over jouw resultaat.
Een drempelloze eerste stap
Begin met 20 minuten.
Geen verplichting, geen verkooppraat. We kijken samen welk werk zich leent voor een AI-medewerker, en wat een logische eerste stap is.
Pad 1
Plan een kennismaking
Liever eerst je eigen situatie bespreken? In 20 minuten kijken we welk terugkerend werk je zou kunnen uitbesteden.
Plan een kennismakingPad 2
Plan een demo
Wil je een AI-medewerker eerst in actie zien? We laten live zien hoe hij werkt en escaleert.
Plan een demo